Kontakt og hotlines

Her kan du finde en liste over aktuelle hotlines, hvis du ikke har fundet svar på dit spørgsmål her på coronasmitte.dk, eller hvis du som virksomhed eller institution søger svar på spørgsmål om covid-19.

Den Myndighedsfælles hotline på tlf. 70 20 02 33 er lukket, men du kan stadig få svar på dine spørgsmål om covid-19. Brug nedenstående liste til at finde ud af, hvilken myndighedshotline der kan besvare dit spørgsmål.

Myndighedernes hotlines

Der henvises til de danske myndigheders fælles hjemmeside coronasmitte.dk.

Du finder bl.a. råd og regler på denne side

Udenrigsministeriets Borgerservice

Tlf. 33 92 11 12
E-mail: [email protected]

Åbningstider:
Åbent døgnet rundt.

Information angående udrejse kan også findes her

OBS: Udenrigsministeriets Borgerservice svarer ikke på spørgsmål om indrejse i Danmark.

Erhvervsstyrelsen

Tlf. 72 20 00 34

Åbningstider:
Mandag til torsdag kl. 8.30-16.00
Fredag kl. 9.00-15.00

Du kan også tilgå information på denne side

Slots- og Kulturstyrelsen

Tlf. 33 74 50 00

Åbningstider:
Mandag til torsdag: kl. 9.00 - 16.00
Fredag kl. 9.00 - 15.00
Lukket hver dag mellem 12.00-12.30

Du kan også tilgå information her

Hotline for myndighedspersoner

Tlf. 70 20 02 66

Åbningstider:
Hverdage kl. 8.00 - 15.00

Hvis du et par dage efter din sidste vaccination stadig ikke kan se dit Coronapas for covid-19 vaccination på sundhed.dk, kan det skyldes, at dine vaccinationer er registreret forkert i systemet. 

Det er regionerne, der er ansvarlige for registreringerne ved vaccinationen, og du skal derfor henvende dig til den regionale vaccinehotline, som kan hjælpe med at rette fejlregistreringen.

Bemærk at du på dit gule sundhedskort kan se, hvilken region du hører til.

Du kan finde telefonnumre for de enkelte regioner herunder: 

  • Region Hovedstaden: 38 66 00 00 
  • Region Sjælland: 70 20 42 33
  • Region Syddanmark: 99 44 07 17, tast 1
  • Region Nordjylland: 97 64 84 63
  • Region Midtjylland: 70 23 24 15

Du finder regionernes åbningstider her (vacciner.dk)

Hvis du ikke har NemID/MitID: Hvis du har afsluttet dit covid-19 vaccinationsforløb og er fritaget fra digital post, vil du automatisk få tilsendt et Coronapas for covid-19 vaccination med fysisk post.

Har du spørgsmål til fx vacciner.dk? Her finder du en kontaktliste til alle Sundhed.dk-supportens løsninger.

Tlf. (+45) 44 22 20 80

Åbningstider:
9.00-15.00 mandag, tirsdag og torsdag
9.30-15.00 onsdag og fredag
10.00-14.00 lørdag og søndag

E-mail: [email protected]

Tlf. (+45) 44 22 90 88

Åbningstider:
8.00-16.00 mandag – fredag
10.00-14.00 lørdag og søndag

E-mail: [email protected]

Tlf. (+45) 32 42 03 03

Åbningstider:
8.00-16.00 mandag – fredag
10.00-14.00 lørdag og søndag

E-mail: [email protected]

Telefonisk bestilling af printet Coronapas

Tlf. (+45) 44 22 77 74

Åbningstider:
8.00-16.00 mandag – fredag
10.00-14.00 lørdag og søndag

Tlf. (+45) 44 22 12 88

Åbningstider:
8.00-16.00 mandag – fredag
10.00-14.00 lørdag og søndag

E-mail: [email protected]

Tlf. (+45) 32 42 04 42

Åbningstider:
8.00-16.00 mandag – fredag
10.00-14.00 lørdag og søndag

E-mail: [email protected]

Tlf. (+45) 44 22 07 27

Åbningstider:
8.00-16.00 mandag – fredag
10.00-14.00 lørdag og søndag

E-mail: [email protected]

Særligt for virksomheder og institutioner

Kontakt Erhvervsstyrelsens hotline, hvis du har spørgsmål om kompensation eller slutafregning.

Hotlinen er åben i tidsrummet 8.30-16.00 (fredag dog 9.00-15.00).

Læs mere på Virksomhedsguiden

Kontakt Arbejdstilsynets hotline, hvis du som virksomhed har spørgsmål til reglerne om arbejdspladsvurdering (APV), hjemmearbejdspladser, brug af personlige værnemidler og andre spørgsmål om arbejdsmiljø i forbindelse med covid-19.

Hotlinen er åben mandag-torsdag kl. 8.00-15.00 og fredag kl. 8.00-14.00.

Læs mere information til virksomheder hos Arbejdstilsynet 

Kulturministeriets hotline besvarer spørgsmål om, hvordan du kan gøre brug af de støtteordninger, der er etableret under Kulturministeriet.

Hotlinen er åben mandag-torsdag kl. 9.00-16.00 og fredag kl. 9.00-15.00.

Lukket hver dag kl. 12.00-12.30

Læs mere om covid-19 på Slots- og kulturstyrelsens hjemmeside

Kontakt Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekrutterings hotline hvis du er en virksomhed, der har spørgsmål til de nye foranstaltninger på beskæftigelsesområdet som følge af forsøgene på at begrænse spredningen af corona-virus (covid-19), som fx. arbejdsfordeling, varslingsordninger eller øvrige beskæftigelsesordninger.

Hotlinen er åben alle hverdage kl. 8.00-16.00.

Læs mere information til virksomheder hos Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering 

Teamet kan hjælpe virksomheder videre med eksportrelaterede problemer, fx hvis du har brug for told- og eksportteknisk vejledning.

Kontakt teamet ved at udfylde følgende formular: Global Response Team kontaktformular 

Der er svar frist på max 24 timer i hverdage.

Læs om Global Response teamet på Udenrigsministeriets hjemmeside

Indhold på denne side